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《酒店督导管理技巧5盘VCD》

　　出版社：时代音像出版
　　出版日期：2006年12月　　　　　
　　编著：邵德春
　　卷册数：一册　　　　　　　　
　　光盘数：5张　　　　　　　　
　　本书编号：13997
　　定价：498元
　　优惠价：478元
　　
购买数量      (网上订购请填写购买数量后点击购买)

　　《酒店督导管理技巧5盘VCD》的详细目录：
督导角色要求
　　·如何下命令?
　　·为什么要建立“四小时复命制”?
　　·如何领会上司意图并有效执行
　　·如何给领导补台?多汇报，少请示
　　·督导的管人艺术
　　·与非正式组织协调的技巧
　　·批评的艺术
　　·让下属心甘情愿完成工作的艺术
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